Ceva Lojistik Takip

Ceva Lojistik’i ararken çoğu kişinin karşılaştığı karışıklık şu: Ceva mahalle şubesine gidip paket gönderdiğiniz türde bir kargo firması değil.

Ceva ağırlıklı olarak kurumsal lojistik ve sözleşmeli taşımacılık yapıyor — firmaların tedarik zinciri, depolama ve dağıtım operasyonları. E-ticaret tarafında da taşıma yapıyor, ama gönderiyi Ceva’ya siz değil, alışveriş yaptığınız firma veriyor.

Siparişiniz Ceva ile geliyorsa

Takip numaranızı alışveriş yaptığınız siteden almanız gerekiyor. Numara elinizdeyse Ceva’nın takip ekranından sorgulayabilirsiniz.

Numara yoksa doğrudan Ceva’yı aramak yerine önce satıcı firmayla iletişime geçin — gönderi kaydı onların adına açılmış oluyor.

Son teslimatı başka firma yapabilir

Kurumsal lojistik firmaları, bölgeye göre son teslimatı anlaşmalı kargo firmalarına devredebiliyor. Takip ekranında gönderinin Ceva’da göründüğü halde kapınıza başka bir firmanın kuryesinin gelmesi bu yüzden.

Normal bir işleyiş; gönderiniz kaybolmuş değil.

İletişim

Genel hat 0216 633 44 44. E-ticaret gönderileri için ayrıca 0216 999 24 40 numarası bulunuyor.