Online alışveriş yapanlar için ürünün takibi için iki farklı yöntem var, ancak bunlar birbirinden azıcık farklı süreçler.
Sipariş numarası ile kargo takip numarası birbirinden farklı kodlar. Sipariş numaranızı online alışveriş yaptığınız site üretir ve sitenin kendisi için anlamlıdır. Siteden yapılan binlerce alışverişi birbirinden ayırt etmek için kullanır. Birisi müşteri hizmetlerini arayıp da benim paketim nerede diye sorduğunda binlerce siparişin arasından hangisinden bahsedildiğini bilmek için bu numara şart ama sipariş numaranızı ezberlemenize gerek yok.
Sipariş numarasını kargonuzu taşıyan şirketler bilmez, bilmelerine de gerek yoktur. Onlar için kargo takip numarası önemlidir.
Sipariş Numarası İle Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
Sipariş numarası ile kargo şirketinin takip sistemi üzerinden paketinizi izleyemezsiniz. Siteye girip, siparişlerim listesindeki kodları kargo şirketinin gönderi takip kutucuğuna yazarsanız sonuç alamazsınız. Peki ne yapmak lazım.
1. Online alışveriş yaptığınız siteye giriş yapın.
2. Hesabım ya da bazı sitelerdeki Bana Özel yazan menüye girin.
3. Açılan sayfada Siparişlerim sayfasına tıklayın.
4. Siparişlerim listesinde en son aldığınız ya da hangi siparişn takibini yapmak istiyorsanız onun üstüne tıklayın.
5. Karşınıza çıkan sayfada bazı siteler kargo takibi diye bir düğme bulundurur.
6. Bazı siteler ise kargo takibi butonu yerine kargo takip kodunuzu ve kargo şirketinin adını verirler.
7. KargoTakibi.com'a girin, kargo şirketinin sayfasına tıklayın.
Sonuç olarak sipariş numarası ile kargo şirketinin sistemi üzerinden kargo takibi yapamazsınız. Sipariş numarası kargo takip kodu ile aynı şey değildir.
Bunun tek bir istisnası var. Eğer alışveriş sitesi ile kargo şirketi kendi aralarında bir anlaşma yapmışsa ve sipariş numarasını kargo şirketi de kendi sistemine takip numarası olarak kaydetmişse orası başka. O zaman sipariş numaranızı kargo takip kutucuğuna yazabilirsiniz ancak henüz böyle bir entegrasyon yok.